Hyppää pääsisältöön

Kirja-arvio: Uusi Nokia Käsikirjoitus ajaa designia insinööriyritykseen

Käyttäjän Ari Hakkarainen kuva
Posted in

Nokia on heitteillä, mutta luomalla se uudelleen designista ponnistavaksi innovatiiviseksi yhtiöksi, se voisi vielä olla pelastettavissa. Näin arvioi Juhani Risku uudessa kirjassaan. Nokia on Suomelle niin arvokas - vaikka yhä enemmän muihin maihin investoiva yritys – että hätähuuto kännykkäjätin tulevaisuuden puolesta on syytä kuunnella ja arvioida huolella.

Uusi Nokia käsikirjoitus Juhani Risku työskenteli lähes koko 2000-luvun Nokialla muotoilu-, brändinhallinta-, konseptointi- ja suhdetoimintatehtävissä. Nyt hän on kirjoittanut kokemuksistaan kirjan Uusi Nokia Käsikirjoitus. Kirjassa käsitellään Nokian johtamiskulttuuria, työtapoja ja valittuja johtajia kriittiseen sävyyn, mutta suurin paino kirjassa on kuitenkin Nokian tulevaisuuden hahmottamisessa. Risku pyrkii esittämään – organisaatiokaavioita, teknologioita ja johdon työnjakoa myöten – miten Nokiasta olisi jälleen tehtävissä innovatiivinen kasvuyritys.

Kirjoittajan analyysi Nokian nykytilanteesta on, että se on menestyksensä bulkkituotteiden vanki. Ämpärimuovista tehdään samanlaisia tylsiä tuotteita, joissa vain numerosarja vaihtuu. Toisinajattelijoita ei yrityksessä suvaita, sillä he uhkaavat Peterin periaatetta: ’Organisaatiossa jokainen työntekijä pyrkii kohoamaan pätemättömyytensä tasolle’, josta seuraa: ’Ajan mittaan jokaiselle paikalle yleensä asettuu henkilö, joka ei ole pätevä tekemään tehtäviään’.

Riskun kirjan painopiste on kuitenkin käsikirjoituksessa Nokian tulevaisuudeksi, jota kukaan muu ei olekaan tähän mennessä kirjaksi asti luonnostellut. Ohjeet uuden Nokian synnyttämiseksi ovat seuraavat. Aluksi tulisi vaihtaa noin 300 Vice President-tason johtajaa. Uudet johtajat tulevat olemaan omistajien ja henkilöstön kera ihmisiä, joihin koko uusi Nokia henkilöityy. Omistajuus ei ole enää kasvotonta pörssiomistamista, vaan se on selkeästi ihmisten käsissä. Yrityksen toimintatapa luodaan uusiksi innovaatio, konseptointi, design ja toteutusprosesseiksi, jonka ympärille koko uusi organisaatio rakennetaan. Puhelimista tehdään taas jännittäviä ja tyylikkäitä laitteita, joita on ilo käyttää.

Uuden organisaation lisäksi kirjassa hahmotellaan myös uusia tuotteita ja teknologioita. Kaiken kaikkiaan, Uusi Nokia Käsikirjoitus sisältää valtavan määrän ajatuksia Nokiasta. Ajatukset sinkoilevat strategiaan, henkilöihin, takaisin strategiaan ja vielä jonnekin muualle. Alaa tai Nokiaa tuntemattoman lukijan saattaa olla vaikea jäsentää kokonaisia asiayhteyksiä mielipiteiden tulvasta.

Kirjaa lukiessa herää väkisinkin perustavaa laatua oleva kysymys koskien Nokian ja epäilemättä monen suuren yrityksen toimintakulttuuria. Onko niin, että mikään korporaatio ei ole pystynyt ratkaisemaan dilemmaa: Haluamme vain parhaat kyvyt meille töihin, vaikka emme voikaan käyttää heidän luovuuttaan ja kapasiteettiaan, koska heidän on kuitenkin vain tehtävä mitä käsketään.

Kirjailija itse toteaa kirjan kielen olevan nokiaa ja tyylilajin datadraamaa. Tämä kannattaa huomioida, sillä kirjan rikasta ilmaisua pystyy seuraamaan vain teknologialiiketoimintaa tunteva lukija. Ammattislangilla kun voi ilmaista monimutkaisia teknisiä ja businessasioita yhdellä englanninkielisellä tai finglish-kielen (englannin ja suomen sekoituksella) sanalla. Myös yritysmaailman PowerPoint-esityskalvokulttuurin tunteminen auttaa, sillä kirja on suurelta osin rakennettu aukeamista, joiden yläosassa on PowerPoint-kuva, jonka merkitykset sivun teksti aukaisee.

Maaotteluakin kirjassa viritellään - erityisesti USA:n ja Suomen välille. Risku näkee monet Nokian 2000-luvulla palkkaamat yhdysvaltalaiset ylijäämäjohtajat vääriksi valinnoiksi. Hän palauttaisi valtaa takaisin suomalaisten käsiin. Taustaksi sen verran, että Nokia on rekrytoinut Yhdysvalloista Vice President-tason johtajia erityisesti sellaisille liiketoiminta-alueille, joille on tarvittu amerikkalaista taustaa ja kontakteja. Esimerkkeinä jo lopetettu Enterprise Solutions-yksikkö (yritysjärjestelmät) ja Forum (ohjelmistonkehittäjiä palveleva yksikkö).

Nokian johdon on käytännössä luettava kirja, jotta he tietävät mitä heistä sanotaan. On epätodennäköistä, että he kuitenkaan ottavat kirjan tarjoamia ilmaisia neuvoja vastaan, sillä talon sisällä jatkuvasti pyörivät strategiakierrokset tuottavat runsaasti mietittävää joka tapauksessa (tosin paljon vähemmän radikaalia mietittävää). Myös muiden nokialaisten on hyvä lukea kirja, sillä se voi toimia varaventtiilinä mahdolliselle omalle turhautumiselle ja ehkä silmiin osuu myös tuttuja PowerPoint-kalvoja tai kollegoiden nimiä.

Itselleni kirjan parasta antia oli, että se todella sai minut miettimään miltä Nokian tulevaisuus voisi näyttää.

Jaan Riskun kanssa huolen siitä, että sinnikäs ämpärimuovinmakuinen halpatuotannon strategia johtaa Nokian halpisbrändiksi (joillakin markkinoilla se on jo halpisbrändi). Taantuuko Nokia marketin karkkihyllyn viereen viiden euron tuotteita valmistavaksi Philipsin kilpailijaksi vai nouseeko se designiin luottavaksi Applen haastajaksi? Siitä enemmän toisessa artikkelissa.

Kaiken kaikkiaan, kirja on suoraa tekstiä mallioppilaana pidetyn Nokian vähemmän puhutuista puolista. Mikäli ihmettelet Talouselämän tapaan onko kirjan esittämä karu kuva Nokian johtamiskulttuurista ylipäätään totta, niin kyllä se - henkilökohtaisuudet ja kärjistykset poislukien - on totta. Talouselämän epäily kirjailijan rehellisyydestä on pikemminkin masentava esimerkki syvälle juurtuneesta herrapelosta ja isoista aiheista, joita ei saisi käsitellä.

Ei äänestetty

Nokia notkahti perinteiseen mobiiliin symbianilla

Käyttäjän Helge V. Keitel kuva

Nokia on edelleen alan suurin massavalmistaja. Se tekee hyviä peruskännyköitä, mutta tulevaisuuden mobiililaitteet muuttuvat tietokoneiksi, joilla voi tehdä enemmän kuin tekstailla ja soittaa. Apple ja Google hyökkäävät perinne-Nokian kimppuun Internet-ominaisuuksilla. Apple nosti kolme vuotta takaperin käytettävyyden ja helppouden supervalteiksi. Nokia polkee entisiä latuja. Tappajasovelluksia on vaikea tuottaa nykyisellä käyttöjärjestelmällä. Onnistuuko Nokia enää ikinä ponkasemaan alan kärkeen? Kauanko se kestää? Firma on monta kierrosta muita jäljessä. Riittääkö tämä vuosikymmen?

 

Qaikussa keskustellaan jatkuvasti Nokiasta. Tässä uusinta pohdintaa: http://www.qaiku.com/go/7bhw/

Metsäteollisuuden jatke?

Ilhaduttavaa, että kirjan Nokiasta itse kirjoittanut Ari Hakkarainen otti tämän kirjan arvioitavaksi.

Piksun ylen insinöörivaltaisessa joukossa on uskallettua sanoa yhtä asiaa. Suomessa lienee teknisesti lahjakkaita ihmisiä, mutta jostain tulee "Suo, kuokka ja Jussi" -asenne, jossa tavoitteena on tehdä kaikki rankimman kautta, siis halvimmalla.

Tuolla kaukaisessa Ameriikan maassa on sellaisia kuin brändejä. Ei kai kukaan järkevä aikuinen ihminen usko, että kokis, mäkkäri ja Levi´s edustaisivat jotain ainutlaatuista laatua. Ravintona viinimarjamehu ja kaurapuuro olisivat kait terveellisimpiä, mutta hyvin se kokiksenkin brändi vain kestää.

Nokialaiset haukkuvat yleensä Applen tuotteita. Ehkä ne tosiaan ovat kalliita, mistä minulla tosin ei ole harmainta aavistusta. Mutta eikö firman etu olisi tuottaa sellaista, mitä todella halutaan ja josta ollaan myös valmiit maksamaan ylimääräistä. Eikö voittoa synny juuri näin?

Kiitos Ari!

Asiasta toiseen: tietääkö kukaan Nokian sanokaamme 1992 - 2009 tuotekehittelykuluja yhteensä. Häikiön kirjasta en sellaista äkkiseltään löytänyt.

 

T. Juha 

Nokia R&D investoinnit 1990-2008

Käyttäjän Ari Hakkarainen kuva

Kyselit Nokian tuotekehityskuluja. Kokosin kirjaa varten useitakin Excel-taulukoita ja tässä olisi sellainen josta voisi olla sinullekin iloa. Katsotaanpa miten copy/paste toimii Excelistä:


  Sales mil eur Operating profit mil eur Market value of stock mil eur R&D investment mil eur Personnel EPS
1990 4466 144 677 235 37300  
1991 2990 -19 714 191 29100  
1992 3453 55 1000 212 26770  
1993 4384 271 3493 272 25801  
1994 5532 659 9103 355 28043  
1995 6686 910 8850 460 31948 2,42
1996 7076 768 13595 632 31766 1,80
1997 9380 1507 19613 813 35490 1,78
1998 13992 2489 61590 1208 41091 1,48
1999 20365 4025 215652 1755 51177 2,24
2000 30376 5776 222876 2584 58708 0,84
2001 31191 3362 137163 2985 57716 0,47
2002 30916 5420 72537 3052 51748 0,71
2003 29455 5095 65757 3788 51605 0,75
2004 29371 4326 52138 3776 53511 0,70
2005 34191 4639 64463 3825 56896 0,83
2006 41121 13379 90097 3897 68483 1,06
2007 51058 17304 161748 5647 100534 1,85
2008 50722 7033 45600 5968 128445

1,34

Tiedot kerätty pääosin Nokian vuosikertomuksista.

Juhalta: Kiitokset!