Palvelualojen tuottavuus kasvussa
Puolet työvoimastamme työskentelee palvelualoilla. Mari Kangasniemi:n uusimmasta palvelualojen tuottavuuden mittaamista koskevasta tutkimuksesta selviää, että yksityisten palvelualojen (kauppa, majoitus- ja ravitsemusala sekä kiinteistöala) tuottavuus on viimeisten viidentoista vuoden aikana noussut ripeästi.
Työn tuottavuus kaupan alalla (Lähde:PT, PAM ja Tilastokeskus)
Tutkimuksessa ei käsitelty julkisten palvelualojen (terveydenohuolto, opetus,…) tuottavuutta vaikka internet teknologian tuomat mahdollisuudet avaavat mahdollisuuksia parantaa julkisten palveluiden tuottavuutta.
Palvelualojen tuottavuuden mittaaminen on haasteellista
Tutkimuksessa selviää, että palvelualojen tuotoksen laatutekijöiden huomioon ottaminen on hankalaa. Laatumuutokset paremmin huomioivat hinnanmuutosten mittaamiseen kehitetyt indeksit edellyttävät tarkkaa laatuominaisuuksien määrittelyä ja tilastoaineiston keräämistä niistä, joka ei kaikkein palvelujen osalta ole realistisesti toteutettavissa. Tuotosten suora mittaaminen, jota esimerkiksi julkisten palvelujen osalta tehdään, ei sekään olisi yksiselitteisesti parempi menetelmä kuin nykyinen tuottavuusmittaus.
Lisää tietoa: Tuottavuuden mittaaminen palvelualoilla
Kommentit